Cam kết từ g99

Chơi Có Trách Nhiệm

g99 tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi cảm thấy an toàn, kiểm soát được bản thân và duy trì sức khoẻ tinh thần tốt. Đây là cam kết của chúng tôi với mọi người chơi tại Việt Nam.

18+
Độ tuổi tối thiểu
24/7
Hỗ trợ người chơi
100%
Quyền tự đặt giới hạn

Nguyên Tắc Chơi Có Trách Nhiệm Tại g99

Sáu cam kết cốt lõi mà g99 luôn đặt lên hàng đầu để bảo vệ người chơi.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên

g99 áp dụng chính sách xác minh tuổi nghiêm ngặt. Chúng tôi không chấp nhận và kiên quyết ngăn chặn người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.

Công cụ tự giới hạn cá nhân

Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng, cũng như giới hạn thua lỗ và thời gian chơi ngay trong tài khoản của mình tại g99.

Tự loại trừ và tạm khóa tài khoản

Nếu bạn cảm thấy cần dừng lại, g99 cung cấp tính năng tự loại trừ (self-exclusion) từ 7 ngày đến 12 tháng. Trong thời gian này, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn theo yêu cầu của bạn.

Nhắc nhở thời gian chơi

Hệ thống của g99 tự động gửi thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục, giúp người chơi ý thức được thời lượng đã bỏ ra và quyết định có nên tiếp tục hay không.

Không quảng cáo nhắm vào người dễ bị tổn thương

g99 cam kết không gửi các ưu đãi hay thông điệp tiếp thị đến những người chơi đang trong giai đoạn tự loại trừ hoặc đã yêu cầu hỗ trợ về cờ bạc có hại.

Hỗ trợ tư vấn 24/7

Đội ngũ chăm sóc người chơi của g99 luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn mọi lúc, mọi nơi. Chúng tôi được đào tạo để nhận diện và hỗ trợ những người chơi cần giúp đỡ.

Các Công Cụ Kiểm Soát Dành Cho Người Chơi

g99 trao quyền kiểm soát cho người chơi thông qua một bộ công cụ tự quản lý toàn diện, dễ sử dụng ngay trong tài khoản cá nhân.

18+

g99 quy định người từ 18 tuổi trở lên mới được tạo tài khoản và tham gia cá cược. Đây là chính sách bắt buộc áp dụng với toàn bộ người dùng tại Việt Nam.

1

Giới hạn nạp tiền (Deposit Limit)

Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đã chạm ngưỡng, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp thêm cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu.

2

Giới hạn thua lỗ (Loss Limit)

Xác định trước số tiền tối đa bạn có thể thua trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt giới hạn, tài khoản sẽ tạm thời hạn chế đặt cược.

3

Giới hạn thời gian chơi (Session Limit)

Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi phiên. Khi hết giờ, hệ thống sẽ ngắt phiên và hiển thị thông báo nhắc nhở trước khi bạn có thể bắt đầu lại.

4

Tạm nghỉ (Time Out)

Đặt lịch nghỉ ngắn từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian tạm nghỉ, bạn không thể đăng nhập hoặc đặt cược, nhưng vẫn có thể rút số dư còn lại.

5

Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Lựa chọn mạnh nhất dành cho người cần dừng chơi lâu dài: khoá tài khoản từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Toàn bộ tiếp thị cũng bị chặn trong thời gian loại trừ.

Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Hại Cần Chú Ý

Nhận biết sớm các dấu hiệu là bước đầu tiên để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.

  • Liên tục suy nghĩ đến cờ bạc, lên kế hoạch đặt cược dù đang làm việc khác.
  • Cần tăng mức cược để cảm thấy phấn khích tương đương như trước.
  • Cố gắng gỡ lại tiền đã thua bằng cách cược thêm — tâm lý "đuổi theo thua lỗ".
  • Nói dối gia đình, bạn bè về thời gian và số tiền dành cho cá cược.
  • Sử dụng tiền sinh hoạt, tiền thuê nhà hay tiền dành cho gia đình để cá cược.
  • Cảm thấy lo lắng, bồn chồn hoặc dễ cáu kỉnh khi không thể đặt cược.
  • Đã nhiều lần cố dừng lại nhưng không thành công.

Cờ bạc là giải trí, không phải thu nhập

Hãy luôn nhớ rằng cá cược được thiết kế như một hình thức giải trí có rủi ro. Không có chiến lược hay hệ thống nào đảm bảo thắng lợi lâu dài. Chỉ đặt cược với số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.

Sức khoẻ tinh thần là ưu tiên số một

Nếu bạn đang trải qua căng thẳng, lo âu hoặc trầm cảm, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp từ các chuyên gia tâm lý trước khi coi cá cược như một giải pháp thoát khỏi vấn đề. g99 khuyến khích người chơi chia sẻ với gia đình và người thân về tình trạng của mình.

Bảo vệ người thân trong gia đình

Nếu bạn nhận thấy người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy trò chuyện cởi mở và không phán xét. Khuyến khích họ liên hệ đội ngũ hỗ trợ của g99 hoặc tìm đến các dịch vụ tư vấn tâm lý chuyên nghiệp tại địa phương để được giúp đỡ.

Tìm Kiếm Sự Hỗ Trợ Ở Đâu?

Bạn không đơn độc. Luôn có những nguồn hỗ trợ sẵn sàng đồng hành cùng bạn.

Đội ngũ hỗ trợ g99

Chuyên viên hỗ trợ của g99 hoạt động 24/7, sẵn sàng lắng nghe và kết nối bạn với các công cụ tự bảo vệ hoặc quy trình tự loại trừ nhanh chóng. Liên hệ qua live chat trên trang web.

Gia đình và người thân

Chia sẻ với những người bạn tin tưởng trong gia đình hoặc bạn bè gần gũi là bước đầu tiên quan trọng. Sự hỗ trợ từ cộng đồng xung quanh có thể tạo ra sự thay đổi tích cực lớn lao.

Tư vấn tâm lý chuyên nghiệp

Các chuyên gia tâm lý lâm sàng và bác sĩ tâm thần tại các bệnh viện hoặc phòng khám tư ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và nhiều tỉnh thành có thể cung cấp liệu pháp hành vi nhận thức (CBT) hiệu quả cho vấn đề cờ bạc có hại.

Quy trình yêu cầu tự loại trừ tại g99

Để kích hoạt tự loại trừ, hãy đăng nhập vào tài khoản, truy cập mục "Cài đặt tài khoản" → "Chơi có trách nhiệm" → "Tự loại trừ". Bạn cũng có thể yêu cầu trực tiếp qua live chat với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Quy trình sẽ được xử lý ngay lập tức.

Triết Lý Chơi Có Trách Nhiệm Của g99

g99 xem chơi có trách nhiệm không chỉ là một nghĩa vụ pháp lý mà còn là giá trị cốt lõi định hình cách chúng tôi xây dựng và vận hành nền tảng. Khi người chơi cảm thấy an toàn và được kiểm soát, họ mới thực sự tận hưởng được niềm vui mà giải trí trực tuyến mang lại — đó là mục tiêu mà g99 luôn hướng đến.

Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể là một hoạt động giải trí lành mạnh đối với phần lớn người chơi khi được thực hiện một cách có chừng mực. Tuy nhiên, đối với một số người, ranh giới giữa giải trí và vấn đề có thể mờ dần theo thời gian. Chính vì vậy, g99 đầu tư nghiêm túc vào hệ thống công cụ bảo vệ người chơi và đào tạo đội ngũ nhân viên để nhận biết và ứng phó kịp thời với những tình huống đó.

Nguyên tắc sử dụng ngân sách cá cược an toàn

Một trong những nguyên tắc quan trọng nhất mà g99 khuyến nghị người chơi áp dụng là quản lý ngân sách cá cược như một khoản chi tiêu giải trí riêng biệt. Hãy xác định trước số tiền bạn có thể chi cho giải trí trong tháng — tương tự như chi phí xem phim hay ăn nhà hàng — và chỉ dùng đúng khoản đó cho cá cược. Khi đã hết ngân sách, dừng lại là lựa chọn đúng đắn.

Người chơi cũng nên tránh đặt cược khi đang ở trạng thái cảm xúc không ổn định — buồn bã, căng thẳng, tức giận hoặc dưới ảnh hưởng của rượu bia. Những quyết định đặt cược được đưa ra trong trạng thái này thường thiếu tỉnh táo và có xu hướng dẫn đến thua lỗ lớn hơn bình thường.

g99 cam kết bảo vệ người chơi trẻ tuổi

g99 áp dụng chính sách 18+ nghiêm ngặt. Đây là chính sách bắt buộc của nền tảng, áp dụng với toàn bộ người dùng không phân biệt phương thức đăng ký hay khu vực địa lý. Trong quá trình xác minh tài khoản, g99 yêu cầu giấy tờ tuỳ thân hợp lệ và thực hiện kiểm tra độ tuổi trước khi cho phép giao dịch nạp tiền và đặt cược.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng người thân chưa đủ tuổi có thể truy cập nền tảng cá cược trực tuyến, hãy sử dụng các phần mềm kiểm soát truy cập dành cho trẻ em và đặt mật khẩu cho các thiết bị trong gia đình. g99 sẵn sàng phối hợp nếu bạn nghi ngờ có tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi.

Cách tiếp cận chủ động của g99

Thay vì chỉ phản ứng khi vấn đề xảy ra, g99 chủ động theo dõi các chỉ số hành vi có thể báo hiệu vấn đề cờ bạc — chẳng hạn như sự gia tăng đột biến trong tần suất đặt cược, các khoản thua lỗ liên tiếp lớn, hoặc việc nạp tiền ngay sau khi thua. Khi các dấu hiệu này xuất hiện, đội ngũ chăm sóc người chơi của g99 sẽ chủ động liên hệ và đề xuất các công cụ hỗ trợ phù hợp.

Chúng tôi tin rằng một nền tảng cá cược bền vững phải được xây dựng trên sự tin tưởng. Khi người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hay bất kỳ tỉnh thành nào trên cả nước cảm thấy được g99 quan tâm và bảo vệ, đó là nền tảng cho một mối quan hệ lâu dài và có giá trị thực sự.

18+
Cam Kết Của g99

Trải Nghiệm An Toàn — Giải Trí Có Trách Nhiệm

g99 cam kết không ngừng cải tiến các công cụ bảo vệ người chơi và duy trì môi trường cá cược an toàn, minh bạch và có trách nhiệm. Hãy khám phá các trò chơi với tâm thế thoải mái, đặt giới hạn phù hợp và luôn ưu tiên sức khoẻ bản thân.

Nếu bạn cần hỗ trợ ngay lập tức, đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7. Liên hệ: [email protected]